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Support / Schulung per TeamViewer für WordPress Anwender

WordPress ist ein freies und quelloffenes Content Management System (CMS), das es im Zusammenspiel mit einer MySQL-Datenbank jedermann ermöglicht, professionelle Websites und Blogs aufzusetzen und zu betreiben – ganz ohne spezielle Kenntnisse einer Programmier- oder Seitenbeschreibungssprache wie HTML und CSS.

Um zu funktionieren, muss WordPress auf einem Webserver installiert sein, entweder als Teil eines Internet Hosting Dienstes wie WordPress.com oder auf einem Computer, auf dem das Softwarepaket WordPress.org läuft und als eigenständiger Netzwerk-Host dient. Ein lokaler Computer kann für Test- und Lernzwecke für Einzelbenutzer verwendet werden.

Daran sieht man schon, dass es nicht ganz ohne Technikkenntnisse geht, doch das ist kein Problem, denn wir helfen Anwendern wie Ihnen beim Installieren und Einrichten und unterstützen Sie bei den ersten Schritten mit diesem mächtigen Werkzeug, das bereits auf mehr als 60 Millionen Websites verwendet wird, darunter 34% der Top 10 Millionen Websites (Stand 2020).

Sie fragen sich jetzt vielleicht, wie das gehen soll – speziell die Hilfe beim Einstieg in das CMS-System, die Seitenbearbeitung etc. –, wo es doch bei Schulungen normalerweise üblich ist, dass man sich sieht, Fragen stellen kann, vom Trainer Schritte gezeigt bekommt, um so Abläufe besser zu verstehen. Auch daran haben wir gedacht:

Wir verwenden für Support und Schulung von WordPress Anwendern die Lösung TeamViewer

TeamViewer ist eine proprietäre Softwareanwendung für Fernsteuerung, Desktop Sharing, Online Meetings, Webkonferenzen und Dateiübertragung zwischen Computern. Die Software wird in Deutschland entwickelt, dadurch sind Datenschutz und Privatsphäre garantiert.

Ein weiterer Vorteil: TeamViewer ist für die Betriebssysteme Microsoft Windows, MacOS, Linux, Chrome OS und iOS verfügbar. Es ist auch möglich, mit einem Browser auf einen Rechner zuzugreifen, auf dem TeamViewer läuft. Der Schwerpunkt der Anwendung liegt zwar auf der Fernsteuerung von Rechnern, doch sind auch Funktionen zur Zusammenarbeit und Präsentation enthalten.

Fernsteuerung von Rechnern

damit können wir Ihnen genau zeigen, wie man beispielsweise Mailkonten einrichtet, neue Benutzer und neue Seiten anlegt oder Plugins installiert.

Zusammenarbeit und Präsentation

mit diesen Funktionen können Sie uns während einer TeamViewer Sitzung Fragen stellen, wenn etwas unklar ist, und erhalten sofort Antwort.

Fazit: WordPress und TeamViewer sind ein tolles Gespann. Dank unseres Service müssen Unternehmen Mitarbeiter nicht länger in Präsenzschulungen schicken. Vielmehr genügt es, den TeamViewer Client auf dem Rechner zu installieren. Wir schalten uns dann auf diesen auf und helfen Ihnen. Support und Schulung für WordPress Anwender war dank TeamViewer noch nie so einfach und komfortabel.